B2W平台是巴西本土最大的电商企业,拉丁美洲电商行业的佼佼者,占据巴西50%以上的市场份额,对标国内的淘宝/京东。

目前中国卖家可在B2W旗下销量最好的Americanas.com上开店销售。Americanas.com是零售连锁店Lojas Americanas(拥有1300多家线下实体门店)的在线门户网站,主要销售消费类和媒体类的电子产品、家用电器、家具、美妆产品和玩具。

13个卖家提问解答,带你全面了解巴西本土最大电商平台B2W!

潜力巨大,又正值人口红利期,最重要的是这里几乎没有中国品牌,所以,国内自有品牌卖家机会很大。

卖家问答:全面了解B2W平台

Q1:在B2W平台是可以卖全类目还是一部分类目产品?哪些类目是卖得不错的,哪些是不让卖的?

A:B2W是全品类综合电商平台。

热门品类有:消费类电子、智能电子、玩具和游戏产品、比如说:蓝牙耳机、机器人吸尘器、电子游戏、智能手表。

禁售品:假冒商品;情色/性玩具;翻新物品或旧物品;枪支,武器和复制品;酒精,烟草,雪茄烟/电子雪茄或药物;品牌产品(JBL和APPLE)或独家产品和品牌公司的分配;具有货币价值的产品;食品,饮料,天然和有机/生物材料;化学和爆炸性材料;医疗/牙科工具和设备;雷达探测器,赌博物品和电视接收器;其他。

Q2:B2W平台可以卖手机吗?

A:想在B2W卖手机,必须要有巴西当地Anatel的网站上的一个证明,否则是不能在B2W售卖手机。

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Q3:巴西卖假发有市场吗?

A:巴西假发市场非常大,巴西本土假发相对较贵点,如果卖家价格有优势也可以买到巴西市场。

Q4:产品上传就有曝光吗?是否像阿里和亚马逊一样,需要打直通车?

A:平台肯定是有曝光的,毕竟占据巴西30%的市场份额。同时平台也有直通车(CPC广告),可以使用广告。(此问题请卖家注意, 直通车是阿里系的说法, 其它平台请用CPC广告的称呼与平台沟通)

Q5:平台后台是英语还是葡萄牙语?

A:平台ERP和卖家中心有英语和中文,但在后台的操作要用到葡萄牙语。

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Q6:收款是有周期还是随时?

A:有周期。一个月2次的固定时间。具体咨询招商经理。卖家朋友可以采用pingpong收款,第三方收款公司如果对接了B2W也可以用,也可以使用能收美元的账户。

Q7:B2W平台有本地仓库吗?

A:B2W在巴西国内有17个仓库。但是目前不接受中国商家的货物运送到仓。

Q8:商家要在几天内发货?平台物流时效是多少天?

A:卖家需要在3天内发货。物流时效大概30天左右。

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Q9:海关原因延误,平台会自动退款给买家吗?

A:卖家可以在后台看到订单物流信息,平台不会自动退款给买家,可以有卖家看到订单信息后联系买家处理。

Q10:如果遇到退货问题怎么办,是退到哪里?

A:1、直接退到产品的仓库,这部分买家承担邮费。

2、也可以直接退到中国,这部分由卖家承担邮费,由买卖家双方协商,具体问题具体分析。

Q11:后台的物流的地方,可以选择海外仓吗?卖家在巴西有仓库的话。

A:可以, 如果巴西有海外仓,就可以从巴西发给境内客户。

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Q12:产品在清关的时候会不会有被卡的情况,被卡怎么办?

A:B2W平台有一部分产品没有巴西人卖,所以买家在购买的时候,自己知道这些产品要从国外进入,如果清关的时候被卡,这种情况下,是买家的责任不是卖家的责任,由买家承担税务。

Q13:退到巴西的仓库了,会收仓储费吗?怎么收?

A:B2W在巴西的仓库暂时没有接收中国卖家货物的服务,所以现在要从中国直接发到巴西。