对于大多数外贸人来讲,由于英语并非我们的母语,再加上缺少使用环境和应用场景,我们很多人在拨打或接听国外客户电话的时候或多或少都会有一些焦虑或不安,担心自己想要表达的内容对方听不懂,或者担心自己跟不上对方讲话的节奏。虽然现在我们很多外贸人员大都通过邮件或者即时聊天工具和国外客户进行沟通,但是做为一个高效的沟通工具,电话交流的作用和适用的场景却依旧很难被取代,在有些情况下使用电话进行实时沟通会更加直接高效,有时甚至能够发挥更大的作用。

在日常外贸工作过程中,如果你能够掌握一些最常用的电话沟通词句及表达方式,加上有意识的准备,以及长期的应用和刻意练习,你将在电话沟通过程中逐渐建立起自己的信心,你先前对电话沟通的焦虑感也会逐渐消失,你也将发现电话沟通能够发挥出很多你意想不到的作用。

商务电话(外贸)常用语句清单

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