记住!展会客户这个时候联系最好

“ 不走寻常路,才有路。“

【导 读】

每一次参展季,都会给公司小伙伴们看看。温故而知新,祝您多多接单!

最近,来搜展会文章的人很多。

毕竟又到了火热的参展季了。

这个时间说没有参展,都有种不好意思做外贸的感觉。

比如同学会问,你去参展了吗?

比如前同事会问,你去参展了吗?

比如老妈也会问,你去参展了吗?

比如办公楼里扫地的阿姨也会问,你们不参展吗?我擦,关你X事。

当然,我始终认为,去参展的,大部分都是烧钱的,要么打酱油的。为什么这么说呢?因为专业度不够,营销能力也不够。

那怎么参展效果才好呢?

先分享第一个非常重要的点。

拿到名片后什么时间联系客人最好?

有一个土友和我说,

她参加完法兰克福汽配展回来一个星期后给客人发邮件,结果回复率很低,当时很多现场觉得挺有潜力的客户也很少回复,不知道什么原因,哪里做错了。

还有一个土友说,

他参加完拉斯维加斯成人用品展,回国后实在太忙了,过了二个月后开始联系客户,结果效果也很差。

他问我有什么办法没有。

抱歉,太羡慕上面这位土友了。

拉斯维加斯成人用品展啊,多少人想买机票和门票去的地方啊,简直是天下食性男女的天堂啊。

结果这哥们一年去一次。

也不知道鼻血要流掉多少,回来要输血几次。

其次,我狠狠的骂了他一顿。

拿到名片后,竟然隔了两个月去联系。

你这是去参展找客户的么。

你还是成年人么?

你还卖的成人用品?

你我也真服了YOU了。

你去酒吧把妹子,拿了人家电话号码,隔两个月再去撩人家,人家还会鸟你么。

你以为你谁啊。

你以为天下就你一个男人啊。

打铁要趁热啊!

很多人说展会结束后的一两天联系客人最好。有人说回国回公司后联系客人最好。因为客人也要休息啊,也要回家啊,也还有周末啊。

那我告诉你:

展会当天联系客人才是最好的!

为什么说当天联系客人最好。

因为这里涉及到一连串的系统营销安排。

包括当天的印象延续、记忆的唤起和强化,服务体验度的植入和提升,第一封邮件标题和内容的营销,后续跟进邮件的安排等等。

任何单一个点的考量都是不专业的。

什么叫当天的印象延续、记忆的唤起和强化?

直白点,就是客户对当天拜访的供应商,谈过的项目和事项的印象延伸。这里也就包括了记忆的唤起部分。

我们都知道,时间间隔的越久,人对某一件事某一个人的印象和记忆就会减弱,而且是间隔时间越久记忆会成倍数减弱,直至没有印象。

这个时间并不长。

特别是在短时间信息量很大的情况下。

一个客户参加一个展会的印象和体验,其实和我们自己去逛展会的感觉是一样的。最后一天,空闲的时候我们去逛逛展馆,一圈下来几乎都不记得看了什么,记住了什么。

为什么?

因为信息量实在太大了,大脑根本就处理不过来。所以这个时候最好的办法就是,现场用笔记本和相机把自己感兴趣的记录下来,等回去的时候再整理、记忆和分辨。

我们回去会做这样的事情。

客户回去也是一样。

所以当天就联系客户,重新唤起客户的印象,强化客户对我们这家供应商和你这个人的记忆就尤其重要。

这就是当天的印象延续、记忆的唤起和强化。

什么叫服务体验度的植入和提升?

在当天就联系客户,除了能达到在最短的时间内延续客户对我们的印象,唤起和强化客户对我们的记忆外,还会增加一个额外效应,那就是服务体验度的植入和提升。

什么是服务体验度?

其实就是好感。

也可以说是认同感。

真正的客户和我们是一样的,花费时间、精力和金钱来展会都有他的目的,都希望尽快达到他的目标。所以与之对应的,我们也要选择服务的最短路径来满足他的要求。

在时间上,最短的路径是什么。

就是当天,就叫当下。

你在最短的时间内和他联系确认,他一旦先回忆起你,自然体验度就高。要理解这个感觉不难,你网上买个东西,希望什么时间收到?当然是马上最好,或者当天最好。

所以物流上京东的体验度最高。

这里还有个误区需要提醒下。

很多客户人家是专门来的,看完就直接回去了,没有结束顺便旅游这回事。所以在这点上,客户会比我们更早的进入工作状态,或者说工作状态根本就没有断过。

联系完后,如果有需要,第二天还可以继续约谈。

很多人会说,可能很多客户也不是当天回查看邮件的啊,我这样做也不一定有效啊。

当然,当天查看邮件的可能性也不是百分之百的,有多少客户会当天处理邮件也说不定,这里面有个概率。

但是,话我要说回来。

如果客户当天或第二天查看了邮件,然后对你的产品或服务有兴趣,那第二天或第三天就可以再来你的展位上详谈。

你说好不好?

这样你签下订单的机会就会大大提升了。

这样的概率,一定不要错失。

在竞争对手还在游玩或回程的路上,你就已经结束了竞争。

做任何事都是一个概率问题 。

100%成功的概率和100%失败的概率是没有的。最好的办法就是做成功概率比较大的事情,做别人还没在做的成功概率比较大的事情。

否则,我们怎么会成功!

否则,凭什么比别人成功!

去做了,去试了,再谈概率问题不迟。

竞争从一开始就结束了,是从想到开始的。

然后是做到!