每个软件对用户、角色、权限都有自己的定义,在这方面的功能和使用的便捷性也直接影响到软件本身的使用。

SuiteCRM的权限管理功能非常强悍,但是需要几个部分组合起来才能达到您的要求,所以也许需要花更多的时间来理解各种设置,以及他们之间的相互关系。

SuiteCRM的安全套件关系到系统当中的几个部分

用户管理是非常直观的模块,不用解释大家就可以马上明白,在此就省略了。

角色:为对许多拥有相似权限的用户进行分类管理,以便跟有效地管理用户,定义需要的不同角色,例如学徒一般用户管理人员经理等角色,这部分的管理是从用户的视角出发,来对用户进行限制或者开放。

上图:左边第一列是模块/功能/项目,对每一项目我们可以对下面几个操作:删除编辑导出导入列表批量更新查看进行设置。

比如角色学徒和一般用户我们可以用下面的例子来说明:
我们希望学徒来帮我们输入新的客户,为了方便输入可以允许批量输入,可以查看、编辑自己的记录,但是不允许导出和删除自己的记录;其他人的记录不允许看。

我们的一般用户角色比学徒角色有更多的权限,也可以由“一般用户”来管理“学徒”,我们可以定义一般用户角色可以查看、编辑自己和组里的记录,可以导出和删除自己的记录;这样一般用户角色就可以查看和修改同组的学徒角色的客户数据了。

在此要强调一下“角色”的设置是通过控制功能项目的几个操作动作实现的(见下表的部分例子)

功能项目访问权限删除编辑导出导入列表批量更新查看
潜在客户已启用负责人负责人所有负责人负责人
客户已启用负责人负责人所有负责人负责人
客户反馈已启用负责人负责人所有负责人负责人
会议已启用负责人负责人所有负责人负责人
联系人已启用负责人负责人所有负责人负责人
商业机会已启用负责人负责人所有负责人负责人
备忘录已启用负责人负责人所有负责人负责人

导出限制也许是一般老板特别想要的功能,可以防止公司信息快速和大面积外泄,这是一个很接地气的例子!