“今年我们会在供给侧进一步完成数字化的解构和重构,义乌是我们挑选的第一个战略合作对象。基于义乌独有的特点,我们打造了一套完整的数字化外贸操作系统,帮助义乌中小企业充分数字化并与国际接轨。我们有信心通过数字化的转型和升级,通过跟义乌客户,尤其是我们的中小企业客户一起努力,在两年之内通过数字化方法再打造一个义乌的世界商城。”张阔说。
“数字官网2.0” +义乌专区
所谓“数字官网2.0”是从私域运营的角度,为商家提供旗舰店能力,以千人千面、线上线下一体化以及多元导购场景的服务,提升商家自运营能力。
而全球智能营销体系则从公域维度,为商家提供品牌建设推广、智能营销以及场域精细化运营的服务,携手中国商家更好的理解海外买家的需求和结构,从0到1搭建海外品牌,全面打造一站式智能营销解决方案。
针对义乌产业带特色上线的义乌专区,则系阿里巴巴国际站首个全球产业带专区。据悉,义乌专区将定向引入美国、印度等主力买家国进行流量拓盘,预计带动50%以上增长。其中,针对服装、箱包、家居、珠宝手表眼镜、配饰、礼品六大优势行业,设置义乌专属导购场景,预计带动义乌日均活跃买家数增长100%,义乌核心行业累计买家数增长100%。
打造义乌数字外贸产业带
如何将义乌本地的商贸特色与阿里巴巴国际站的数字化战略充分结合起来?
阿里巴巴国际站商家业务部总监秦奋表示,义乌数字外贸产业带的打造,将从多元买家场域建设、数字驱动商家成长、数字履约新通路三大抓手着重发力,比如,国际站将提供“买家人群定向引入”、“极速入驻开店”、“本地化清结算网络”等维度丰富、高效便捷的服务,以帮助广大义乌商家更好更快地完成数字化转型。
“对于卖家侧来讲,就是两个关键词:一个是效率,一个是能力。效率,是指入驻流程的全部线上化,现在平均只要2.2天,就可以帮助商家完成开通国际站到开通具体店铺全部的流程。能力,则是指通过数字化提升商家的选品能力,我们提供了一个智能发品产品,能够帮助商家更好地去选品的动作。这个选品并不是一般的填写价格,填写SKU,上传图片,而是结合大数据的智能化选品。”秦奋表示。
阿里经济体合力
而与中小企业在外贸领域的地位不相匹配的,则是大多数中小外贸企业的数字化领域的低效、轻视,甚至是抗拒。伴随着全球数字贸易时代的到来,传统外贸企业势必迎接一轮数字化和组织管理创新的考验。
联合钉钉,阿里巴巴国际站为商家打造外贸企业全周期应用场景,以助力企业数字升级和组织管理创新。“外贸钉钉”将从组织通讯录、即时通讯、钉功能、智能电话、企业主页等各个维度,赋能外贸企业降低运作成本,提升管理效率。
钉钉新零售行业总经理王威表示,钉钉将与阿里巴巴国际站一道,推行外贸行业数字化普惠计划,其中包括:外贸企业智能办公普惠计划、外贸企业智能硬件普惠计划、外贸企业数字化人才普惠计划、打造数字化产业带计划,最终达到为外贸企业加速,在全世界争取更大机会的目标。
本地化全链路服务保障体系
阿里巴巴国际站义乌区域经理朱建峰在此次峰会上重点介绍了专为义乌本地打造的服务保障体系,主要包括:
2、 商家成长无忧(P4P无忧代驾项目、视频无忧项目、实力优品项目、体系化服务培训项目、站外引流项目等)
3、 商家赋能(商家自运营工具化、行业版数据管家等)
4、 活动场景优惠(护航行动 3月新贸节、9月采购节、双11、 双12、年底感恩回馈、新年特惠活动、weekly deals\brand zone\ECOMMERCE BUYERS‘ ZONE等)
生态全面赋能
在此次峰会上,阿里巴巴国际站联合义乌工商职业技术学院、浙江金融职业学院、江西应用科技学院,共同打造“阿里巴巴数字贸易学院”,由阿里巴巴国际站联席总经理张阔,与三位院校的负责人分别签署了《阿里巴巴跨境电商人才培育孵化基地》合作意向协议和“阿里巴巴数字贸易学院”合作意向协议。
不少义乌商家对生态服务表示出强烈的兴趣和需求,人才双选会会场更是出现爆满,商家表示:“服务很接地气,解决了义乌外贸人的刚需!”
行业红利磅礴愈发
黄娉表示,站在Fashion品类的角度,从整个阿里巴巴国际站全年的节奏来看,服装、箱包、珠宝手表眼镜、配饰等义乌传统优势行业的流量与交易数据,都是呈现逐月向上的趋势。接下来国际站将通过优商优品补给,突出产地优势;行业化商家培育,提升商家能力;多样化营销场景,承接买家采购需求等多重抓手,在行业端重点打造义乌产业带。
搭乘eWTP东风
陈静表示,在eWTP的框架下,阿里跨供跟义乌市政府共创一套市场采购贸易(1039)数字化出口履约服务,在义乌当地注册个体工商户的商家,在无票的情况下也可以通过阿里巴巴的信保进行收汇和履约。在数字化交易履约助力下,义乌商家的结汇时效将由T+3缩短至实时,资金成本大幅降低,助力义乌好品货通全球。
具体的说,义乌商家借助阿里巴巴国际站跨境供应链,整个过程无需进出口资质,以及进项发票,就能安全且高效地完成大额订单的履约。
此外,阿里巴巴构建了全球安全高效的支付网络,成功地将资金跨境时间缩短至1秒,汇款费用下降到1美元,同时避免了汇损的发生。而通常传统的跨境线下大额美金支付,都是通过银行来完成,平均TT(电汇)转账时间为3-5个工作日,转账成本为30-50美金,还存在高额的汇损。
阿里巴巴国际物流团队,还为义乌商家提供特定线路确定性、价格有竞争力的货运物流组货服务,进一步降低商家成本。
眼下马上进入12月,海外传统的圣诞-新年采购季早已经风起云涌。作为全球最大的圣诞产品生产基地,义乌本次自然“义”不容辞。