曾经被视为英国殖民时期的贸易战的新加坡,如今已经成为东南亚最富有的城市国家之一,并且也成为全球的金融中心,文化经济欣欣向荣。

新加坡的经济以稳定安全著名,自独立以来,国内生产总值平均增长为7.7%,人口增长稳定。新加坡政府预计,未来几十年,新加坡人口将会继续增长,以移民为主要劳动力的贸易驱动型经济也会继续促进文化多样性的发展。

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The Singapore Breakdown

就人口而言,新加坡现在被公认为世界上人口密度第二高的主权国家,它有着丰富的文化和多样的种族背景,这其中包括74%的中国人,13%的土著马来人,9%以上的印度人,还有越来越多的欧亚人。新加坡官方语言为马来语,但是英语普遍被用于职场和教育界当中。除了多元的民族人口,宗教的多样性也帮助新加坡创造了更加丰富的文化,佛教、基督教、伊斯兰教、道教、印度教和其他多种宗教为新加坡的发展奠定了文化基础。

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An Encompassed Culture

每个国家都有自己的风俗习惯,有能做和不能做的事情。在与同伴到新加坡旅游的时候,尽量避免在公众场合举止过于亲密,双方最好要表现的相敬如宾,不要有太强烈的情感表达。只有当和对方很熟识,或者关系亲密的时候,才可以开玩笑或者幽默。而在拜访朋友的时候,礼物也一定尽量不要过于贵重,要小到不会被认为是贿赂。

新加坡举国都很流行西装,休闲装也很普遍,但是有些场合却要注意。对于做生意的男性来说,白衬衫、领带和西装裤是必备的衣物。而职场女性,通常会穿长袖衬衫、较为正式的半裙或者西装裤。新加坡在女性权益保护方面做得非常好,无论是在职场还是日常生活,政府在保护妇女权益方面做得非常完善。

新加坡在聚餐的时候,不要把剩饭剩菜给别人;吃饭必须用右手,因为左手被认为是不干净的。饭后至少要花一个小时的时间与聚餐的人员一起交流沟通,促进感情。

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The Business Side of Singapore

新加坡建立了强大的贸易和投资平台基础,成为亚洲最具竞争力的市场之一,也是建立全球影响力的理想地点之一。不仅成立了稳固的贸易和投资平台,而且还建立了简洁高效的业务开发和维护系统。

在新加坡设立国际总部和办事处的企业可以得益于避免双重征税协定、众多自由贸易协定和严格监管的知识产权法。老板们如果想要降低成本省去很多繁杂手续新加坡则是最佳的场所。

来到新加坡做生意的企业,了解新加坡的商务礼仪,就能够解决许多麻烦。

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meeting、greeting and body language

在商务会议或者是社交场合开始和结束的时候,每个人都需要相互握手以表示欢迎。在握手的时候,很多人还会微微鞠躬。新加坡也比较忌讳头部,因为头被认为是神圣的,所以不要摸别人的头部

在许多国家,守时是企业文化的重要组成部分,但在新加坡,守时则被提到了一个新的高度,准时参加会议或在不能准时参加的时候提前通知对方非常重要。

 

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Dos and Don’ts in Singapore

虽然新加坡是一个非常好客的国家,但新加坡的居民在日常交往中务必遵守下列几条事项:

01、避免在公共交通工具上吃东西,尤其是口香糖。这一点在新加坡是违法的,可能会因此被罚个几百新加坡币。

02、不要光着上身,即使你是在没有人的酒店房间。

03、记得冲厕,在公共场合使用过卫生间不冲水被发现了可能会被罚150左右新加坡币

04、禁止在公共场所乱扔垃圾或随地吐痰——这也是会被罚款的

05、不携带色情物品——会被重罚或监禁。

06、谈论宗教或政治被认为是无礼的,就像在公共场合大声喧哗一样

07、使用笔记本电脑或平板电脑,不要随便连接别人的wifi。这被认为是犯罪行为。

08、不要给小费——这不是一种文化习俗,只有少数餐厅会收取服务费。

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如何给新加坡客户留下深刻印象

一般来说,提到新加坡,人们通常的印象是高科技、快节奏、国际化和时尚。但是由于这里的移民文化等因素影响,新加坡形成了独具特色的文化与社会规范。这是一个竞争激烈,快节奏、多元文化并存、监管严格额的地方,也是一个充满雄心壮志和梦想的地方。在这里给大家介绍几个在于新加坡人做生意的时候,应该了解到的事项。

01. 相比于其他的亚洲文化,新加坡人更加遵守规则。人们之间很少会因为私人关系而进行商业合作,公私分明。

02. 新加坡人很注重市场,永远穿着得体。住星级酒店,保持专业和友好但永远不会出格。所以,在与新加坡人做生意的时候千万不要过于急躁或者是过多地暴露个性。

03. 重视新加坡的社交媒体的力量。70%的新加坡人都是积极的社交媒体用户,用户数量高出全球平均水平两倍。所以,利用好社交媒体这个工具,在进行商务谈判的之前做好准备工作。

04. 新加坡人很看重面子问题,面子是一个人尊严。在与新加坡人交往的时候一定不要让对方处于尴尬或丢脸的境地。新加坡人不会情绪激动地表达自己的情绪,不会做任何会让自己丢脸的事情。如果在沟通过程中让对方感到丢脸,则很可能会因此毁掉一单生意,甚至招致报复。

05. 新加坡人倾向于使用含蓄的交流方式。商务对话中可能会包括少量的“新加坡式语言”也就是一种由英语、汉语还有马来语相结合的说话方式。这时候,就要弄清楚新加坡客户所表达的真正意思了。他们说的”yes”可能不是肯定的回答,而是否定,拒绝的时候可能也不会明说。他们在提出反对意见的时候也会非常含蓄,避免让对方感到尴尬和不适。

06. 在新加坡,在会议上发飙会让人觉得你这个人很不值得尊敬。在会议上爆笑也是如此,会被认为很没有礼貌,这个人不值得交往。在与新加坡人交往的时候,适时地沉默会带来意想不到的效果。

07.尊重阶级制度。新加坡的等级观念从家庭衍生到社会当中。新加坡的家庭等级观念很强,在家里要尊敬年纪大的或者是辈分高的人。而在工作场所当中,也要尊重上级领导。要避免在公共场合与年长的人或者上级老板辩论争吵。这种做法只会让人觉得你这个人很没有礼貌,不值得尊重。

08. 新加坡人在表达上很含蓄的同时也比较以集体为中心。脸部表情、说话的语调以及肢体语言都是表达情感的重要方式。为了气氛和谐,新加坡人通常会在说话结束的时候用“isn’t it”这个短语,意思是“isn’t it right”,有助于缓和强烈的个人意见,以寻求大众的认同。

09. 在请求帮助的时候,新加坡华裔一般不会直接说“no”,以避免造成丢脸或尴尬的情况。想要拒绝对方的时候,一般会说情况不太方便或者是说“I will try”或者是类似“I will see what I can do ”这种比较含蓄的拒绝说法。

10. 避免在商务娱乐中踩雷。如果你是宴会的贵宾,吃饱的时候可以留一点食物在餐具里,表示你已经吃的够多了。如果你是主人,在准备客人的菜单的时候,注意不要给Muslim准备猪肉,不要给印度人吃牛肉。最后,在商务场合聚餐时不要喝醉了,没有比喝醉还让人丢脸了。