这两天,关于沙特的新闻和各大公众号的文章想必大家已经看过不少。今天我们也稍微蹭一下热点,但是不趟浑水,继续我们“一带一路”沿线国家的风俗文化的主题,一起来看看沙特的商业文化和风俗禁忌。从语言、商务会议、进出口、宗教信仰以及工作时间等方面了解一下沙特这个国度。

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Saudi Arabia Facts and Statistics

沙特阿拉伯王国曾经是一个落后的沙漠国家,但是建国以后,由于石油的发现以及其丰富的天然气储量,从而富得流油,如今已经成为全球第十五大经济体。

与伊拉克、科威特、阿曼、卡塔尔、也门还有阿拉伯联合酋长国接壤的沙特阿拉伯境内大部分都是沙漠,气候恶劣。

沙特是一个绝对的君主制国家,由沙特王室执政,其历史可追溯到1932年。沙特目前有国王还有第一副总理萨勒曼·本执政。萨勒曼与2015年接掌大权。

沙特阿拉伯地广人稀,三千一百万城市居民主要为年轻人,超过80%的人口居住在吉达和利雅得这种高度城市化的城镇。沙特阿拉伯也可以说是一个移民国家,将近1千多万的外国人因为工作原因来到这里。这其中包括10万多的欧洲人还有北美移民。

这里将近90%的人都是逊尼派(伊斯兰教主要教派之一,全称“逊奈与大众派”),其余的主要为什叶派(伊斯兰教的第二大教派),当然也还有少数的基督教和印度教。

在这里,虽然阿拉伯语是官方语言,但是英语的使用也很普遍,尤其在商业领域英语占有很大比例,并且英语也是学校必修的第二语言。

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Saudi Arabia Culture and Language

位处于古代贸易中心的沙特阿拉伯有着深厚的文化底蕴。考古学家表明,人类在这一地区已经有了一百多万年历史。许多不同国家和王国的存在使得这里的文明熠熠生辉。

现代的沙特是一个传统并且十分保守的社会。社会基础是强烈的的宗教价值观、信念和习俗。因此,与沙特人做生意一定要尊重和遵守这里的宗教信仰习俗。伊斯兰教在沙特人的日常、经济、政治、法律和社会行为规范中起到重要指导和规范作用。

像是祈祷这种宗教行为准则已经深深嵌入在大众生活当中,很多企业在星期五——Muslim圣日会停止工作。

然而,在极度保守的文化之外,沙特人也自喻为是活在当下的一个民族。他们会高调表达自己的情绪、不太在乎珍惜时间以及守时不守时这个问题,没有什么时间观念。

沙特人都很以家族为中心,家庭之间的联系非常紧密,家庭被认为是最为重要的社会制度,同时也是一个人身份、社会地位等等的主要基础。沙特人对于血缘是很看重的,每个人都很重视自己的家庭关系网。在商业世界,裙带关系也不被认为是消极有害的,反而被看作是用人的重要因素。

虽然传统上沙特家庭都是高度家长制的,但在已故国王阿卜杜拉•本•阿卜杜勒阿齐兹(Abdullah bin Abdulaziz)和新工党(new labour)政策的大力鼓励下,女性在家庭中的角色正逐渐扩大到工作场所。这导致了沙特阿拉伯工作妇女人数的增加和女性创业精神的显著提高。

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沙特进出口

沙特阿拉伯最受欢迎的进口商品是汽车,其次是电话系统设备,包括智能手机,药品,黄金,精炼石油和飞机零件。

1. 包括计算机在内的机械:165亿美元(占进口总量的13%)

2. 电机,设备:142亿美元(11.2%)

3. 车辆:129亿美元(10.2%)

4. 药品:52亿美元(4.1%)

5. 钢铁产品:41亿美元(3.2%)

6. 宝石,贵金属:35亿美元(2.7%)

7. 塑料,塑料制品:29亿美元(2.3%)

8. 光学,技术,医疗器械:29亿美元(2.3%)

9. 包括石油在内的矿物燃料:27亿美元(2.2%)

10. 谷物:26亿美元(2%)

这10个种类的产品,占沙特阿拉伯进口产品总额的53.2%。从2016年到2017 年,增长最快的属包括石油在内的矿物燃料。而在这10种产品当中,谷物的进口增长25.1%,排名第二;对于宝石和贵金属的进口增长17。7%,排名第三。而车辆却出现明显的下降趋势,同比下降了27.2%。

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Saudi Arabia Customs and Etiquette

一般来说,沙特人对于不了解本地风俗习惯的外地人都是比较能够包容和理解的。但是,去沙特做生意的人还是要尽量尊重对方的风俗礼仪。

很多初来乍到的外国人来到沙特面临的最不习惯的应该就是在公共场合男女之间交往的各种限制。这一点在商业领域也是如此。沙特是世界上性别隔离最为严重的国家,在很多公共场合比如商场、餐馆还有工作场所都是会有“Female only”区域。而女性在做生意要与异性会面的时候必须要有另外一名男性陪同。

沙特人很看重社交礼仪,所以一个得体的问候很重要。在沙特阿拉伯,问候是有很多种形式的。包括右手握手问候,根据关系亲疏还可以选择相互亲吻脸颊这种方式,所以,在于沙特阿拉伯人做生意的时候如果弄不清楚该用什么方式问候,效仿对方就好了。不过需要注意的是,在沙特,公共场合男女是几乎不会有肢体接触的

沙特人在着装方面也很特殊,有一定的要求。在公共场合,所有人都应该穿着保守。外国男士需要穿长袖长裤。女性在室外的着装更有要求,需要穿传统的黑色长袍,身体和头发都要包裹起来。

和所有伊斯兰国家一样,手和脚沙特的风俗礼仪中也很重要。基本上在握手或者是接受东西的时候都要用右手,左手是被认为不吉利的。同样鞋底和脚底都不能对着他人,这个行为是被认为具有侮辱性质的。

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Doing Business & Business Meetings

尽管沙特在很多方面都进行了西化,但是其传统文化影响依然根深蒂固。

商务会议一般都要提前几周安排好,并且尽可能安排在上午。在会议当中,沙特人会比较含蓄,并不会直接拒绝或者公开批判。沙特人不介意在会议中大声喧哗咄咄逼人,这会被看作是激情的表现。

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节假日

沙特的时区是UTC(世界统一时间)/GMT(格林尼治标准时间)+03:00. 作为一个严格Muslim国家,沙特人每天要向麦加圣地方向祈祷5次。祈祷的时间会被刊登在报纸上,分别在早晨、中午、下午、日落还有晚上。祈祷时间刊登在报纸上,黎明,中午,下午,日落和晚上。商店还有餐馆会在这段时间内停止营业半小时。
沙特全国各地的营业时间都不相同。沙特的公司一般会在下午的时候有2到4个小时的休息时间,然后工作到晚上。零售店会在下午祈祷的时间段关门,下午4点左右重新开始营业,一直到深夜。
正常的工作日是周日到周四,周五是Muslim每周的圣日。
工作日:美国大使馆:08:00 – 17:00 周日到周四
沙特政府: 08:00 – 14:30 周日到周四
银行:   09:00 – 17:00 周日到周四
企业:08:00 – 12:00 以及16:00 – 20:00周日到周四
大多数企业会在两个伊斯兰宗教节日期间休息至少3天,政府加官休息时间更长。在这段时间里很难联系沙特人做生意。分别是:

宰牲节(Eid al-Adha),又称古尔邦节。Muslim每年都会举办宰牲节,朝觐者在10月10日进行宰牲,期限为三天。是庆祝每年朝圣者从世界各地来到麦加朝圣的日子。

开斋节发生在斋月(斋戒月)的最后一个月。

请注意,这两个宗教节日的日期以农历为准;确切日期会由沙特宗教当局确认。