拥有庞大而多元的粉丝群体的Instagam是多数企业和品牌都不会忽略的一个社交媒体平台。

80%的Instagram用户会关注一个以上企业账号,而近60%的用户表示他们会在Instagram寻找产品与服务,更有不少于30%的用户会购买在Instagram上发现的产品。

另外Instagram的参与度很高,而且在Instagram购物也足够简单。粉丝数量高达1万以上的用户可以获得一个“swip up”链接,能够帮助把“stories”上的流量引到网站上。

和很多社交媒体平台一样,Instagram的运营需要技巧。除了创作优质的内容以外,运营如何从技术层面做得好是一个值得研究的问题。小编在研究Instagram的时候,看到有人说:Instagram消息太多,回复不过来。心里除了佩服,也在想我要怎么办到这一点?

首先最基础的还是要提一下,Instagram的主页设置。

填写基本信息以及联系方式,上传高清图片,绑定其他社交媒体账号以及验证。然后就可以发布动态,和Instagram上的网友分享自己。

但是,如果大家都这样做,怎么会有的账号运营的好,有的运营的差呢?难道对方就一定是花钱投广告,买粉丝了吗?

一起来看一下,不花钱买粉买评论买赞,Instagram如何优秀运营。

首先,Instagram主页基本资料填写,要包括三个部分:

1.可以点击的Hashtags。

创建企业独有的Hashtag。其实玩Instagram在很多地方和玩微博差不多。微博的个人Hashtag演变到现在叫做超话。如果粉丝量大,就可以独创一个属于自己的超话。而在Instagram上则可以创建企业自己的Hashtag。

2.可点击的主页链接

3.故事要点。 我们将详细介绍几个部分的故事重点,但这个相对较新的功能可让您将“过期”故事添加到不同的特色类别中,这些类别将列在您的个人资料的Feed上方。 这有助于您的个人资料看起来充实,并允许您展示某些关键内容,如UGC或突出您的品牌故事的帖子。

下面是Fashion Nova这个品牌的案例,可以看到它的主页上面这三个要素都做到了。

内容创作上如何运营?

首先,什么样的图片和视频最受欢迎?

用户喜欢什么样的图片和视频,其实很难说。不过促销、产品图片以及DIY和教程类的内容一般都比较受欢迎。

视频载体能够与粉丝分享的内容更丰富,但是照片的参与度平均要高出36%,如果是制作视频,则一定要尽量简短。

国外的网站Curalate做过一项研究:

  1. 明亮的照片要比风格阴暗的照片更受人欢迎
  2. 背景和留白很重要
  3. 偏蓝色主题的风格比红色主题更受欢迎,颜色单一的照片要比色彩鲜艳的照片更受人喜欢
  4. 具有反差效果的照片会得到更多的点赞

其次,Hashtag要怎么标?

Hashtag这个东西玩社交媒体的人都懂吧。一个“#”号再输入关键词就行,用户可以跟着这个Hashtag进入相关的话题论坛当中,是一个非常好的引流方法。

Hasthtag可以分为6种,品牌主题的Hashtag、转发抽奖主题的、一般的(例如#nofilter)、或者是专门针对某个niche的、节日性的(例如#valentineform)、娱乐主题得等等(如#thisiswhyweallhatemonday)一般娱乐性的Hashtag会将一句话作为一个Hashtag。

Hashtag能够帮助品牌最大程度地接触到粉丝群体。

那么Hashtag要怎么用?

  1. 在主页上列出品牌Hashtag
  2. 标Hashtag的时候,最有趣的要放在前面,这些Hashtag最有可能被阅读
  3. 帖子的Hashtag限于30个,所以Hashtag列8到11个最合适。
  4. 不要总是用一样的Hashtags。这样能提高帖子被阅览的范围,以及不会被系统认为是垃圾帖

利用好Instagram Stories

Instagram的Stories最初是借鉴Snapchat的功能,主要是分享一些即时的短片和视频。这些视频在24小时内会自动删除。(后来微博也添加了这项功能)

这个功能发展到现在已经成为了企业做stories广告的重要部分。那么Stories的内容怎么做呢?

第一,分享用户生成的内容

用户自动生成的内容一般都很受欢迎,这种内容算是与粉丝的一种互动。粉丝收到了关注自然会很开心。

第二,号召粉丝进行分享

Stories这个功能可以帮助生成UGC,比如号召用户分享他们最新购买的产品图等等。

第三,活动动态的分享

利用Stories推广活动,建立品牌的知名度。

第四,专业内容的分享

Instagram的 Stories比他的feed要有所不同,因为Stories展示的是一种即时的有趣的东西,而feed中的动态则更多偏向于直接讲述内容。

第五,直播

Instagram 的Stories能够让用户在移动端做直播。粉丝也能够直接加入进来,参与到Q&A的问答当中。所以,可以利用Stories邀请嘉宾或红人参与。

第六,利用精华帖再次编辑功能

以前Instagram的Stories在24小时候就会自动删除,但是后来Instagram将这功能做了改进,精华视频会被保存在用户主页上。

然后用户可以创建一个相册,将这些精华的Stories归类,方便以后粉丝查看。如下图,点击图库上方带有黑色+的图标

 

然后对其进行命名,选择要添加的Stories,之后就能够随时进行编辑了。

在Instagram上购物,如何使用产品tags

Instagram现在允许企业在产品上帖产品标签,让用户点击进入网站购买。

 

这个功能对于用户来说非常方便。这是Shopify联合Instagram做的一个功能,企业可以到Shopify账户中进行绑定。

第七,有奖竞答活动

竞赛类的活动也很有效。但是建议大家做一些有趣的有奖活动,比如大家都热爱的美剧或英剧、以及某档综艺节目等等。举个例子,比如说“用一句话证明你看过生活大爆炸”、“转发并艾特自己的好友”、“关注并转发”还有“在评论里留下你最好笑的表情包”或者“摄影大赛”等形势的活动。然后挑选出点赞最高或者最有趣的答案进行奖励。这样的活动粉丝基本上都会充满热情地参与。

但是也要记住几个注意事项:

不要选择粉丝不感兴趣的主题

一定要注明规则

最后,利用Instagram Analytics做好账户运营数据分析

Instagram有自己的分析功能,可以帮助用户分析主页的运营情况。 这个功能在个人主页的右上角。

在Instagram Analytics中可以看到这些数据:主页总访问人数、网站总点击量、reach量、impression量、stories观看量以及,最近的粉丝增长数量、粉丝性别比等数据

这些数据没有Facebook的Insight复杂,但是对于分析账号运营还是很有帮助的。